RPA(Robotic Process Automation)とは
ロボティック・プロセス・オートメーションとは、認知技術(ルールエンジン・機械学習・人工知能等)を活用した、主にホワイトカラー業務の効率化・自動化の概念、またはそのツールの総称です。人間の補完として業務を遂行できることから、仮想知的労働者(デジタルレイバー)とも言われています。
RPAの活用を簡単に説明するならば、PC上で行える単純な業務を予めソフトウェアロボット化することで作業の自動化が可能になるツールです。例えば、Excelのデータ入力や、ウェブサイトや社内サーバーからのデータ収集に使えます。労働人口の減少に伴い、人材不足や高騰する人件費問題という状況の中で、人からロボットに業務を移す最適ツールとして近年注目されている技術です。
RPAを取り入れるメリット
ソフトウェアロボットは人がPCの前にいなくとも命令した作業を自動で繰り返し実行することが可能です。そして何度繰り返してもミスをすることがありません。また休憩なども必要ないため24時間365日休みなく作業を進めることができます。